
De kwaliteit van onze dienstverlening staat voorop. Om je meer inzicht te geven in onze professionele werkwijze, tonen wij je graag onze keurmerken, vergunningen en / of aanstellingen.
AFM
AFM staat voor de Autoriteit Financiële Markten. Via onze AFM-vergunning heb je de zekerheid dat onze werkwijze aansluit bij de wettelijke normen. Dat klinkt erg formeel. Simpeler gezegd betekent dit dat wij een solide organisatie zijn. Wat we in werkelijkheid voor je kunnen betekenen, reikt echter veel verder dan deze basis. We willen excelleren naar jou als klant. Dat laten we je graag zien in gesprekken en in onze dienstverlening.
Kifid
Als je op een bepaalde manier niet tevreden bent over onze werkwijze of dienstverlening, vinden we dat uiteraard jammer. Wat ons betreft zouden we er graag met jou uitkomen. Maar mogelijk blijft er een verschil van mening bestaan. In dat geval is het voor jou prettig te weten dat wij zijn aangesloten bij het Kifid. Eventuele klachten kun je hier indienen. Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening zal jouw klacht altijd vertrouwelijk, deskundig en objectief behandelen.
Advieskeuze
Als adviseur moet je ook kritisch op jezelf durven zijn. Daar hoort bij dat je klanten vraagt om zich eerlijk uit te spreken over jouw dienstverlening. Via Advieskeuze kun je ons een cijfer geven. Uiteraard hopen wij daarbij op een goede waardering, maar kunnen wij verbeteren, geef het aan ons door.
Neem gemakkelijk contact met ons op via het onderstaande contactformulier.
R&M Voorwinden
Wat kan je blij zijn met goed advies! Al ruim 4 jaar klant bij Shelter voor ons …
05 juli 2022
G Markus
Goed cliëntgericht advies. Duidelijke en snelle service.
16 mei 2022
Jet Gezinshuis Camelot
Fijne ervaring, warm, toegankelijk en er wordt niet alleen gekeken naar je gezin…
01 februari 2022
Hoeveel kan ik lenen voor een huis?
Bereken